Chi Siamo

La piattaforma offre una vasta selezione di articoli per l'arredamento di interni ed esterni, con un focus sull’armonia tra funzionalità, estetica e praticità per la vita quotidiana. L’obiettivo è creare ambienti confortevoli e ben equilibrati, rispondendo alle necessità delle abitazioni moderne.

1. Principi Fondamentali

L’approccio seguito si basa su principi chiari, orientati a migliorare l’esperienza dell’utente:

• Prezzi chiari e trasparenti, comprensivi di imposte, senza costi nascosti;

• Design funzionale, che unisce estetica e praticità;

• Navigazione semplificata, con categorie ben definite e pagine facili da consultare;

• Standard qualitativi elevati, con prodotti selezionati in conformità alle normative europee.

2. Prezzi e Consegna

Le condizioni economiche e logistiche sono stabilite per offrire chiarezza durante l’acquisto:

• Prezzi indicati comprensivi del 22% di IVA italiana;

• Utilizzo del modello DDP, che include tutti i dazi doganali nel totale;

• L'importo finale mostrato al checkout è l'importo totale da pagare;

• Ogni spedizione è tracciabile tramite i dettagli forniti;

• Tempi di consegna stimati tra 9 e 16 giorni lavorativi, con possibili variazioni per le zone remote.

3. Diritti del Cliente

Sono previste tutele conformi alla normativa europea:

• Diritto di reso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione, a condizione che il prodotto e il suo imballaggio siano intatti;

• Assistenza disponibile durante gli orari di apertura, in italiano e in inglese.

4. Privacy e Protezione dei Dati

La gestione dei dati personali è conforme alle normative europee in tema di sicurezza e trattamento:

• Protezione dei dati tramite crittografia TLS/SSL;

• Trattamento dei dati conforme al GDPR e alla normativa italiana sulla privacy;

• I dati vengono utilizzati esclusivamente per l’esecuzione dell’ordine e per servizi correlati.

5. Contatti

Per richieste o ulteriori informazioni, è possibile contattare i seguenti riferimenti:

Indirizzo: 66 TIMBERWOOD DR, ELLIJAY, GA 30540-5773, US
Telefono: +1 (917) 504-1770
Email: mail@cozydecorum.com
Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00 (CET)